广西大化提升涉水行业服务质量

时间:2022-01-04 来源:今日传媒网

  2021年,广西大化瑶族自治县水利局围绕水利部门施政、执法和服务于社会的各项活动,努力营造文明、有序、高效、便捷的涉水服务业环境。大化水利局坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上,不断提高群众满意度。具体做法包括:

  建立公开透明的审批环境,涉及的38项依申请服务事项,全部进驻县政务大厅并在广西数字政务一体化平台办理,政务服务事项目录、实施清单均在广西数字政务一体化平台公开发布;

  整合优化行政审批流程。大力推进行政审批规范化,对所有行政审批事项进行程序优化和流程再造。按“能减则减”原则,最大限度减少内部审批环节;取消无法定理由和不必要的材料,明确各类审批事项所需申报材料清单,减少企业和群众办事提交材料和办事成本;

  推行行政审批相对集中办理。抽调业务骨干进驻县政务服务大厅,实行水利行政审批事项“一个窗口”集中受理,实现了“窗口受理-内部传递-限时办结-窗口出件”;

  建立举报监督制度。设立举办投诉箱,公布监督电话,对在行政审批工作中违反相关规定并经调查属实的,视情节轻重严格问责追责,坚决杜绝吃拿卡要和推诿拖拉等恶劣作风;

  增强为民服务意识。对办证材料涉及其他单位办理的,告知群众具体的承办单位,使群众在最短时间内补齐材料;

  深入梳理政务,做到简政放权。大化梳理行政职权清单、责任清单和运行流程,能简化的一律简化,公开行政征收项目清单、法律依据及收费标准,对已明确取消、停征、缓征的收费项目落实到位。

  在实施上述举措的基础上,大化水利局还深入优化全县水利投资环境,做到 “服务优”。企业投资项目涉及水环境治理和防洪安全的,在水利基础设施建设规划计划中按照政策优先给予安排;对于创办企业所需的取水许可、水土保持方案审批等行政审批提供优质服务;规范政府投资类水利工程建设招投标活动,规定招标资金额度以上的工程,全部进入公共资源交易中心进行招标。全县所有的行政审批事项全部进入县政务中心办理,并积极运用广西投资项目在线并联审批监管平台推行并联审批,提高审批效率。为实施的行政审批事项精简审批手续,加快审核审批进度,实行审批首问负责制,对符合规定、申报材料齐全的项目审批时限,比法定时限缩短50%以上。(通讯员 黄松 黄运超)

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